Als medewerker Customer Service lever je actief een bijdrage aan de positieve klantbeleving van SPITS bij haar klanten. Dit doe je door klantgericht om te gaan met vragen en klachten en op een constructieve wijze informatie te verstrekken aan onze klanten.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het bespreken van orders met klanten en het controleren van de bestanden op juistheid, volledigheid en levertijden. Je stemt afwijkingen in leveringen af met de Teamleider Operations en je zoekt in overleg met de klant naar een geschikte oplossing.

Je draagt zorg voor een snelle en correcte afhandeling van vragen, zowel intern als extern, die via de mail of telefonisch binnen komen. Hiernaast hoort het versturen van assortimentsinformatie en het actueel houden van het CRM-systeem tot de reguliere taken.
Als  medewerker Customer Service ben je dé schakel tussen klant en organisatie.

We vinden het belangrijk dat je communicatief sterk bent en doorzettingsvermogen hebt. Je wordt enthousiast wanneer je klanten helpt en te woord staat, je bent doelgericht en kunt jouw eigen werkzaamheden goed plannen en organiseren. Je staat stevig in je schoenen en schakelt gemakkelijk tussen verschillende lagen in een organisatie. Je hebt MBO+ werk- en denkniveau en een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.

Je krijgt een afwisselende functie voor 36 uur per week. We bieden je arbeidsvoorwaarden conform cao Apotheken met een salaris vanaf €2309,73 tot maximaal €3211,44 per maand. Je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring.

Je ontvangt een individueel keuzebudget van 2% over jouw maandelijkse salaris.

Je komt te werken in een groeiende en dynamische organisatie bij een werkgever die vitaliteit belangrijk vindt. Er is gratis fruit op de vestiging, we geven je de mogelijkheden tot een fietslease of een fietsplan, en er is bedrijfsfitness.

Wil je meer informatie over deze functie? Neem telefonisch of per mail contact op met Johannes Wierenga, Teamleider Operations, bereikbaar op 0516-740000 of j.wierenga@spitsoosterwolde.nl.

Heb je interesse gekregen en wil je solliciteren? Stuur dan je motivatiebrief en cv zo snel mogelijk vóór uiterlijk 23 oktober naar sollicitatie@spitsoosterwolde.nl.
De gesprekken vinden plaats in week 44.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Terug naar het vacatureoverzicht >